劉國棟總裁論企業文化和團隊制度建設
-2012年2、3、4月會議講話稿整理
[附1:2012.2.17上海會議紀要]  [附2:2012.3.27日照會議紀要一]  [附3:2012.3.27日照會議紀要二]

我們的企業文化是“匯聚才智,才智改變未來”。企業文化要經常講,反復講,領導干部要帶頭學習領會。做產品的企業可以通過產品向社會傳遞企業的文化理念。像汽車業,奔馳傳遞的是豪華舒適、沃爾沃傳遞的是安全、法拉利傳遞的是速度、激情;像藥業,同仁堂340年來一直秉承的企業文化寫在它每一個分店的門聯上:“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”,傳遞的是貨真價實的品質。我們的企業不是生產企業,所以不能通過產品把企業文化理念傳遞出去,因此企業文化的貫徹實行是通過一次次的講,尤其是企業領導在不同場合一次次地講,通過“講”把文化傳遞給公司的每一個員工。


所以,具體到我們自己的公司,在2004年就提出企業的核心文化是“匯聚才智,才智改變未來?!逼髽I從一開始三五個人一眼看全,一嗓子就全部聽見,慢慢積累,人員發展到百十號,在山東、內蒙等相繼建立公司和辦事處,業務從石油資源到煤炭、礦產資源、股權投資,管理干部多來自各大石油公司,各大名牌學校的研究生,才智匯聚,立志改變未來。


那么我們的企業文化怎么貫徹實施下去?我們就要講到“八字方針” ,要講“團結,友愛,奉獻,發展”八個字。這八個字是保證我們的“匯聚才智,才智改變未來?!睆奶摰綄嵉呢瀼厥侄魏头椒?。我們“匯聚才智”,不“團結”怎么“'匯聚”?不“友愛”,怎么聚而不散?所以要有“奉獻”,來調和來融洽。最后,就“發展”了,個人得到發展,企業也得到發展,微循環改變了,那么社會自然也會發展了。所以“才智改變未來”就從虛到實的落實下去了。


下面我們具體解釋八字方針。 “團結”是什么?一致認可的企業文化,相同的工作節奏,促使來自不同家庭、不同工作背景、不同文化背景的員工,團結一心,步調一致,合力托舉“企業巨輪”,見證1+1>2的偉大?!坝褠邸笔鞘裁??你病了,我補位;你有難,我來幫;你在干,我備份?!皥F結”必定“友愛”,“形聚神聚”,緊密融合。不同的業務中心講究的原則是“相對獨立,各有側重,互相支援”。我們是一方有難,八方支援,互相幫助,絕非冷眼旁觀?!胺瞰I”是什么?佛說“割肉飼虎”,無私奉獻,我等凡人只需做到相對奉獻,便是心安!但工作中難免摩擦,偶感付出未能得到回報,屆時就需能做些許忍和讓,能堅持高標準完成工作。一句話,“修合無人見,存心有天知”,俗話講就是“人在做,天在看”。公司會在未來,或其它方面給你們補上的,要堅信只要付出就一定會有回報?!鞍l展”是什么?上述的“團結、友愛、奉獻”,如果個人做到了,公司就得到一個小的發展;一群人得到發展了,那么公司就得到了一個大發展;公司發展了,行業就會發展;行業發展 了,社會也會發展;社會發展了,國家也跟著會發展。因此從個人到團隊,只要都做到了,發展是自然而然的事情。個人、公司、行業、社會、國家,這是一個層層遞進的發展關系。我們經常在業務中講,要站得高看得遠,看到未來;看到了未來的發展方向,明確方向,公司和個人都會有好的發展,不會走彎路。


綜上所述,企業文化需要領導人帶頭講,反復講,甚至要聘請外部專家、教授講,每隔2到3個月大家坐下一起講,在不同的地方講,我們才能從“臉熟”上升到“形聚神聚”,才能浸透骨髓,上下一心,為著個人、團隊、公司的發展“擼起袖子加油干”。


接下來我們講講“團隊及制度建設”。從今往后的十年是團隊和制度建設的十年,我們準備花十年的時間來把團隊和制度建設好。這樣我們才能講,我們的企業十年、二十年,進而百年的傳承下去。做企業的最高境界就是人死了,我們的企業還在;應該說,死幾茬了,企業還在。這是我們未來的奮斗的目標,為了這個目標,我們就必須把團隊和制度打造出來。


談到“團隊建設”,我提一個前提基礎,兩個基本原則。一個前提基礎是“品德”?!捌返隆笔俏覀兯腥瞬诺那疤峄A?!熬雍竦乱暂d物”,沒有德,談何團隊,談何發展!沒有基礎,如何建造高樓,只有打下堅實的地基,摩天大樓才能屹立百年、巋然不倒。兩個基本原則之一:人才梯隊原則:10年一梯次,也就是按10年左右這個時間把我們團隊從高、中、低各層次來劃分;50幾歲, 40多歲, 30多歲,新進來的就是20幾歲,這樣一茬一茬形成梯次循環,前面的下去了,后面跟上來了。10年一個層次,可以保證團隊在更替過程中保持穩定。原則之二:人才招募要有門檻和標準。并且每年保持一定淘汰比例,來確保隊伍的活力和競爭力,也是把表現不適合的我們上述前提基礎和原則的人淘換成符合我們要求的。


講到這里隨便提一句我們干部的任命原則。 部門正職的標準是要“能說會做”,因為你不是靠你自己一個人工作,你要領導別人工作,當然要對本部門的工作駕輕就熟,然后你還要說出來給別人聽,指揮別人干,在別人干錯的時候要指出來,在別人質疑的時候,你還要示范做給別人看。這樣你這個領導才有領導力,別人才能信服。只會做不能說的人,不能擔任部門正職,只能擔任副職,因為你是很好的執行者;只會說不能做的人不僅不能擔任業務部門的正職,副職也不能擔任,只能做些公關、對外協調、宣傳等工作。公司更高層次的干部比如說分公司或者業務板塊的一把手的要求是:要做到“想、說、做”的統一,就是對自己負責的業務范圍有一個清晰的思路和想法,然后能說出來給你領導的人聽,指導他們干,并且自己也能說到做到。

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